白领辞职开网店 一年赚十几万(2)
周来君又回到郑州，着手注册自己的公司和网店，起初想得很简单：“并没有给自己留后路，破釜沉舟把自己的10万元积蓄全投进去了，大不了还回厦门去……”
随后，他在注册网店的过程中遇到了麻烦，由于在厦门选择的商品没有正规的注册商标，在淘宝商城中不能通过认证，网店搁浅了，他只好重新找货源。
通过朋友介绍，他找到了郑州一家品牌晾衣架的销售经理，说明来意，对方觉得在网上销售很有新意，一拍即合，他很快就得到了经销权。更令他兴奋地是，其中有两家公司都同意他先拿货物，月末结算。
要细心
对产品零件上螺丝孔之间的距离，都了解得一清二楚
本以为会顺风顺水地走下去，可是没想到一个月下来，网店仅销售出去几套晾衣架。
损失8元钱，引来500元的生意
“我曾经因为损失8元钱，引来了一个500多元钱的生意。”周来君介绍，对待顾客要有耐心，不怕吃亏，一定会有回报的。
他说，超过99%的顾客都是好的，只有不到1%的顾客比较麻烦，但是只要耐心地对待他们，他们也会对你有所回报。
“我曾经遇到一个顾客，他在店里买了两个晾衣架，货品收到之后，他说两个不锈钢杆之间的塑料接口断掉了，要求邮寄两个新接口。我觉得这个接口断的可能性很小，要求对方拍一张零件损毁的照片传给我，对方无论如何也不同意，执意要赔偿，还威胁说，如果不补新零件就给我一个差评。我想反正也不是什么很值钱的东西，第二天就将两个崭新的零件邮寄过去。”
过了三个月，这位顾客又打来电话，说补寄的零件也坏了，要求再次邮寄。三个月之后又提这种要求，让周来君哭笑不得，不过他想两个零件8元钱，赔两个也无妨。
“可能是耐心和真诚打动了顾客，第二天，顾客介绍朋友过来买了一个500多元钱的晾衣架，自己亏了8元钱，却赢得了其他生意，值了。”
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